¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©: ÇÑ°è¿Í °¡´É¼º
 
 
 

1. ¸Ó¸®¸»

Àü¼¼°èÀûÀ¸·Î Á¤Ã¥°áÁ¤ °úÁ¤ÀÇ ¹ÎÁÖÈ­´Â ÀÌÁ¦ °Å½º¸¦ ¼ö ¾ø´Â ´ë¼¼°¡ µÇ¾î °¡°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó °ú°Å Á¤Ã¥ Àü¹®°¡µéÀ̳ª ÇàÁ¤ °ü·áµéÀÌ µ¶Á¡ÇØ ¿Ô´ø ¼ö¸¹Àº Á¤Ã¥ ºÐ¾ßµé¿¡ ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎµéÀÌ Âü¿©ÇØ ¹ß¾ð±ÇÀ» Çà»çÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ°¡ Á¡Á¡ ´õ ¸¹¾ÆÁö°í ÀÖÀ¸¸ç, °úÇбâ¼úÁ¤Ã¥°ú ȯ°æÁ¤Ã¥ ¿ª½Ã ¿©±â¼­ ¿¹¿Ü´Â ¾Æ´Ï´Ù. ÀÌ¿Í ÇÔ²² ÇÕÀÇȸÀÇ, ½Ã¹Î¹è½É¿ø, ½Ã³ª¸®¿À ¿öÅ©¼¥°ú °°ÀÌ °ú°Å¿¡ º¼ ¼ö ¾ø¾ú´ø »õ·Î¿î ¼÷ÀÇÀû ½Ã¹ÎÂü¿© Á¦µµµéÀÌ µîÀåÇØ ÀÌ·¯ÇÑ ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎµéÀÇ Á¤Ã¥ Âü¿©¸¦ »õ·Î¿î Â÷¿øÀ¸·Î ²ø¾î¿Ã¸®°í ÀÖ´Ù(Âü¿©¿¬´ë ½Ã¹Î°úÇм¾ÅÍ, 2002).

ÀÌ·¯ÇÑ ¿òÁ÷ÀÓ°ú ÇÔ²² ÃÖ±Ù ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖ´Â ¶ÇÇϳªÀÇ °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î »õ·Î¿î Á¤º¸Åë½Å±â¼ú(ICTs)À» Á¤ºÎÀÇ Á¤Ã¥°áÁ¤ °úÁ¤¿¡ µµÀÔÇÏ·Á´Â ÀÏ·ÃÀÇ ½ÃµµµéÀÌ´Ù. »ç½Ç ÀÌ¿¡ ´ëÇؼ­´Â ÀÌ¹Ì ¼ö½Ê ³â ÀüºÎÅÍ ÅÚ·¹µ¥¸ðÅ©¶ó½Ã(teledemocracy) ȤÀº ÀüÀÚ¹ÎÁÖÁÖÀÇ(electronic democracy)¿Í °°Àº À̸§ ÇÏ¿¡ ´ã·Ð Â÷¿øÀÇ ³íÀÇ°¡ È°¹ßÇÏ°Ô ÀÌ·ç¾îÁ® ¿Ô´Ù. ±×·¯³ª 1990³â´ë µé¾î ¿ùµå¿ÍÀ̵åÀ¥(WWW)¿¡ ±â¹ÝÇÑ ÀÎÅͳÝÀÌ ±âÁ¸ÀÇ Åë½Å¸ÁµéÀ» ´ëüÇϰųª ±× ¼ÓÀ¸·Î Èí¼öÇϸ鼭 ¼¼°è °÷°÷¿¡ ºü¸¥ ¼Óµµ·Î º¸±ÞµÇ¾ú°í, ÀÌ´Â ±×°£ ´ã·Ð»ó¿¡¼­ ÁÖ·Î Á¸ÀçÇØ ¿Â ÀüÀÚ¹ÎÁÖÁÖÀǸ¦ ´çÀåÀÇ Çö½ÇÀû °¡´É¼ºÀ¸·Î ºÎ°¢½ÃÄ×´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó ¼¼°è °¢±¹ÀÇ Áß¾Ó¡¤Áö¹æ Á¤ºÎµéÀº ÀüÀÚÁ¤ºÎ, e-Á¤ºÎ, µðÁöÅÐ Á¤ºÎ µîÀ» ¸ðÅä·Î ³»°É°í ÀüÀÚ¹ÎÁÖÁÖÀÇÀÇ ½ÇÇöÀ» À§ÇÑ ´Ù¾çÇÑ ½ÃµµµéÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÀÌ ±ÛÀº ÀüÀÚ¹ÎÁÖÁÖÀÇÀÇ À̸§ ¾Æ·¡ ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Â ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿© ³íÀÇÀÇ ¼Ò°³¸¦ ÀÏÂ÷ÀûÀÎ ¸ñÇ¥·Î ÇÑ´Ù. À̸¦ À§ÇØ ¸ÕÀú 2Àý¿¡¼­´Â ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ °¡´ÉÇÑ ¹æ½ÄµéÀ» OECDÀÇ 2001³â º¸°í¼­ÀÇ ±¸ºÐ¿¡ µû¶ó ¸î °¡Áö ¹üÁÖ·Î ³ª´² »ìÆ캻´Ù. À̾î 3Àý¿¡¼­´Â ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©¿¡ ´ëÇØ ÇöÀç±îÁö Á¦ÃâµÈ ±àÁ¤Àû °ßÇØ¿Í ºñÆÇÀû °ßÇصéÀ» °ËÅäÇØ º» ÈÄ¿¡, ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©°¡ ±× ÇѰ踦 ¶Ù¾î³Ñ¾î °¡´É¼ºÀ» ¿ÂÀüÈ÷ ¹ßÇöÇϱâ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ Á¶°ÇÀ» »ý°¢ÇØ º»´Ù. ¸¶Áö¸· 4Àý¿¡¼­´Â Çѱ¹¿¡¼­ÀÇ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ »óȲ°ú ¾ÕÀ¸·ÎÀÇ °úÁ¦¿¡ ´ëÇØ °£·«È÷ ¤¾îº¸±â·Î ÇÏ°Ú´Ù.
 

2. ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¹æ½Äµé
 

¾Õ¼­ ÁöÀûÇßµíÀÌ ÀÌÁ¦ Á¤Ã¥°áÁ¤ °úÁ¤¿¡ ¾î¶² ½ÄÀ¸·Î°Ç ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎµéÀ» Æ÷ÇÔ½ÃÅ°´Â °ÍÀº Á¤Ã¥ÀÇ ±Ã±ØÀûÀÎ ¼ºÆп¡ °áÁ¤ÀûÀ¸·Î Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò·Î ÀÚ¸®Àâ¾Ò´Ù. ÀÌ·± ÀνÄÀ» ¹Ý¿µÇØ 2001³â OECD´Â ¡ºµ¿¹ÝÀڷμ­ÀÇ ½Ã¹Î¡»À̶ó´Â Á¦¸ñÀÇ Áß¿äÇÑ º¸°í¼­¸¦ ¹ß°£Çß´Ù(OECD, 2001). ÀÌ º¸°í¼­´Â ±¹°¡ ÀüüÀÇ Á¤Ã¥°áÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎÀÇ °ü¿©(civic engagement) ¹®Á¦¸¦ ÁÖ·Î ´Ù·ç°í Àִµ¥, ¿©±â¼­ Á¤ºÎ¿Í ½Ã¹ÎÀÇ °ü°è¸¦ ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ Å©°Ô ¼¼ °¡Áö À¯ÇüÀ¸·Î ³ª´©°í ÀÖ´Ù(p. 23).

¨ç Á¤º¸Á¦°ø(information): Á¤ºÎ°¡ Á¤º¸¸¦ »ý»êÇØ ½Ã¹Îµé¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â ÀϹæÇâ °ü°è¸¦ ¸»ÇÑ´Ù. ½Ã¹ÎµéÀÇ ¿ä±¸¿¡ ÀÇÇÑ "¼öµ¿Àû" Á¤º¸Á¦°ø°ú Á¤ºÎ°¡ ÁÖµµÇÏ´Â "´Éµ¿Àû" Á¤º¸Á¦°øÀÌ ÀÖ´Ù. ex. °ø°ø±â·Ï¿¡ ´ëÇÑ Á¢±Ù¼º º¸Àå, °£Ç๰ ¹ß°£, Á¤ºÎ À¥»çÀÌÆ® ¿î¿µ µî

¨è ÀÚ¹®(consultation): ½Ã¹ÎµéÀÌ Á¤ºÎ¿¡ ´ëÇØ Çǵå¹éÀ» Á¦°øÇÏ´Â ½Ö¹æÇâ °ü°è¸¦ ¸»ÇÑ´Ù. Á¤ºÎ°¡ ÀÇÁ¦¸¦ ¼³Á¤ÇÏ°í ÀÚ¹® ÀýÂ÷¸¦ ¸¶·ÃÇÏ¸é ½Ã¹ÎµéÀÌ ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ÀڽŵéÀÇ °üÁ¡°ú °ßÇظ¦ ÇÇ·ÂÇÑ´Ù. ex. ÀÇ°ßÁ¶»ç, ¹ý¾È Ãʾȿ¡ ´ëÇÑ ÄÚ¸àÆ® µî

¨é Àû±ØÀû Âü¿©(active participation): Á¤ºÎ¿Í ½Ã¹ÎÀÇ ÆÄÆ®³Ê½±À» ¸»Çϸç, ½Ã¹ÎµéÀÌ Á¤Ã¥°áÁ¤ÀÇ °úÁ¤°ú ³»¿ë ¸ðµÎ¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î °ü¿©ÇÑ´Ù. ÃÖÁ¾ °áÁ¤¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀº Á¤ºÎ°¡ ÁöÁö¸¸, ½Ã¹ÎµéÀÌ ÀÇÁ¦ ¼³Á¤, Á¤Ã¥Àû ¼±ÅÃÁö Á¦¾È, Á¤Ã¥ ´ëÈ­ÀÇ Çü¼º µî¿¡¼­ Á¤ºÎ¿Í µ¿µîÇÑ ÁöÀ§¸¦ °®´Â´Ù. ex. ÇÕÀÇȸÀÇ, ½Ã¹Î¹è½É¿ø µî

¾Æ·¡ <Ç¥ 1>Àº Á¤Ã¥¼³°è-ÁýÇà-Æò°¡¿¡ À̸£´Â Á¤Ã¥»çÀÌŬÀÇ °¢ ´Ü°èº°·Î °¡´ÉÇÑ Âü¿©ÀÇ ¹æ¹ýÀ» À§ÀÇ ±¸ºÐ¿¡ µû¶ó Á¤¸®ÇØ º» °ÍÀÌ´Ù.
 
 

<Ç¥ 1> Á¤Ã¥»çÀÌŬÀÇ °¢ ´Ü°è¿¡¼­ °¡´ÉÇÑ Á¤º¸Á¦°ø, ÀÚ¹®, Àû±ØÀû Âü¿©ÀÇ ¹æ¹ý
(̉˟: OECD, 2001, p. 22)
Á¤Ã¥»çÀÌŬÀÇ ´Ü°è
Á¤º¸Á¦°ø
ÀÚ¹®
Àû±ØÀû Âü¿©
¼³°è ¡â ¹é¼­, Á¤Ã¥¹®¼­
¡â ÀÔ¹ý ÇÁ·Î±×·¥
¡â ¹ý¾È ¹× ±ÔÁ¦·É ÃʾÈ
¡â ´ë±Ô¸ð ÀÇ°ßÁ¶»ç
¡â Åä·Ð±×·ì ³»Áö ½Ã¹ÎÆгΠÀÌ¿ë
¡â ¹ý¾È Ãʾȿ¡ ´ëÇÑ ÄÚ¸àÆ® ¿äû
¡â ´ëü ¹ý¾ÈÀ̳ª Á¤Ã¥ Á¦¾È¼­ Á¦Ãâ
¡â Á¤Ã¥ ÀïÁ¡À̳ª ¼±ÅÃÁöµé¿¡ °üÇÑ °ø°ø Åä·Ð
ÁýÇà ¡â »õ·Î¿î Á¤Ã¥ ³»Áö ±ÔÁ¦·É°ú °ü·Ã Á¶Ä¡
 
¡â ½ÃÇà·É ¸¶·ÃÀ» À§ÇÑ Æ÷Ä¿½º±×·ì ÀÌ¿ë
 
¡â »õ·Î¿î ¹ý·ü Áؼö¿¡ °üÇÑ Á¤º¸ È®»êÀ» À§ÇØ ½Ã¹Î»çȸ´Üü¿Í ÆÄÆ®³Ê½± Çü¼º
Æò°¡ ¡â Æò°¡ ÀÏÁ¤°ú Âü¿© ±âȸ¿¡ °üÇÑ °øÁö
 
¡â Á¤ºÎÀÇ Æò°¡ ÇÁ·Î±×·¥°ú ±× °á°ú¿¡ ´ëÇÑ ¸®ºä¿¡ ÀÌÇØ´ç»çÀÚ Âü¿© ¡â ½Ã¹Î»çȸ´Üü¿¡ ÀÇÇÑ µ¶¸³Àû Æò°¡
 

ÀÌ·¯ÇÑ ºÐ·ù´Â ºñ·Ï Á¤ºÎ¿Í ½Ã¹Î ¾çÀÚ°£ÀÇ °ü°è·Î ÇÑÁ¤µÇ¾î ÀÖ±ä ÇÏÁö¸¸, ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ ¹®Á¦¸¦ »ìÆ캸±â¿¡µµ ÀûÀýÇÑ °³³ä ƲÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. OECD¿¡¼­´Â ÀÌ º¸°í¼­ÀÇ ÈļÓÆí°ÝÀ¸·Î ¡ºÀüÀÚ¹ÎÁÖÁÖÀÇÀÇ ¾à¼Ó°ú ¹®Á¦µé¡»À̶ó´Â º¸°í¼­¸¦ 2003³â ¸»¿¡ ¹ß°£Çߴµ¥(OECD, 2003), ¿©±â¼­µµ 2001³â º¸°í¼­ÀÇ ºÐ·ù ƲÀ» ±×´ë·Î µû¸£°í ÀÖ´Ù. ¾Æ·¡¿¡¼­´Â OECDÀÇ 2003³â º¸°í¼­¿¡ ³ª¿Â »ç·ÊµéÀ» Áß½ÉÀ¸·Î Çؼ­ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ ¿©·¯ ¹æ½ÄÀ» '¿Â¶óÀÎ Á¤º¸Á¦°ø' 'ÀüÀÚÀÚ¹®' 'ÀüÀÚÂü¿©'·Î ³ª´©¾î »ìÆ캸µµ·Ï ÇÏ°Ú´Ù.
 

1) ¿Â¶óÀÎ Á¤º¸Á¦°ø(Information online)

Á¤º¸Åë½Å±â¼úÀº °ø°ø±â±¸°¡ °®°í ÀÖ´Â ¹æ´ëÇÑ ¾çÀÇ Á¤º¸µéÀ» °Ë»ö, ¼±º°, ÅëÇÕÇÏ°í ±× °á°ú¸¦ ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎµéÀÌ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇüÅ·ΠÁ¦°øÇÏ´Â °­·ÂÇÑ µµ±¸·Î ±â´ÉÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿Â¶óÀÎ Á¤º¸Á¦°øÀº ¹Ù·Î ÀÌ Á¡À» ÀÌ¿ëÇÏ¿© Á¤Ã¥°ü·Ã Á¤º¸¸¦ ÀÏ¹Ý ½Ã¹Îµé¿¡°Ô Á»´õ Á¢±ÙÇϱ⠽±°í ÀÌÇØÇϱ⠽¬¿î ÇüÅ·ΠÁ¦°øÇÏ´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÑ´Ù. ¿Â¶óÀÎ Á¤º¸Á¦°øÀº ±× ÀÚü·Îµµ Àǹ̰¡ Å©Áö¸¸, µÚÀÌ¾î ¼­¼úµÉ ÀüÀÚÀÚ¹®À̳ª ÀüÀÚÂü¿©ÀÇ ±â¹ÝÀÌ µÈ´Ù´Â Á¡¿¡¼­µµ ¸Å¿ì Å« Á߿伺À» °®´Â´Ù.

¿À´Ã³¯ ¿Â¶óÀÎ Á¤º¸Á¦°ø¿¡¼­ °¡Àå ¼±È£µÇ´Â ¹æ¹ýÀº ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇÑ Á¤º¸Á¦°ø¿¡´Â ´Ù¾çÇÑ ¼ö´ÜµéÀÌ Á¸ÀçÇϴµ¥ ¡ã Á¤ºÎ °¢ ºÎó¿Í ±× »êÇϱⱸ, ÀÇȸÀÇ À¥»çÀÌÆ® ¡ã ÀÌ·¯ÇÑ Á¤ºÎºÎó¿Í »êÇϱⱸµé·Î ¿¬°áµÇ´Â ÁøÀÔÁ¡À» Á¦°øÇÏ´Â Á¤ºÎ Æ÷ÅÐ »çÀÌÆ® ¡ã Á¤º¸ °Ë»öÀ» À§ÇØ ¸¶·ÃµÈ °Ë»ö ¿£Áø ¡ã °ø°øÀå¼Ò¿¡¼­ ¿î¿µµÇ´Â Á¢¼Ó ´Ü¸»±â(kiosk) µîÀÌ ±× ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¿¹ÀÌ´Ù. ÀÌ·± À¥»çÀÌÆ®µé¿¡¼­´Â ¡ã Á¤ºÎÀÇ Á¶Á÷±¸Á¶¿Í Á¤Ã¥°áÁ¤ °úÁ¤ ¡ã Á¤Ã¥Á¦¾È°ú ÀÇÁ¦ ¡ã ÇöÀç °è·ùÁßÀÎ ¹ý¾È ¡ã ¹ý¾È ÃÊ¾È ¡ã Á¤ºÎ ¿¹»ê ¡ã ÇàÁ¤ ÀýÂ÷ ¡ã °³ÀÎ Á¤º¸ µî¿¡ °üÇÑ Á¤º¸°¡ Á¦°øµÈ´Ù(OECD, 2001, pp. 52-55).

ÀÏ·Ê·Î ½ºÄÚƲ·£µå ÀÇȸÀÇ À¥»çÀÌÆ®¸¦ º¸¸é, ÀÇȸ º»È¸ÀÇÀÇ °ø½Ä º¸°í¼­´Â ȸÀÇ ´ÙÀ½³¯ ¿ÀÀü 7½Ã±îÁö, »óÀÓÀ§¿øȸÀÇ º¸°í¼­´Â ´Ê¾îµµ 3ÀÏ ³»¿¡ ȨÆäÀÌÁö¿¡ ¿Ã¶ó¿Â´Ù. °ø°³¼º°ú Åõ¸í¼º È®º¸¸¦ À§ÇØ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì »óÀÓÀ§¿øȸÀÇ ½ÉÀÇ ÀÇÁ¦³ª °ü·Ã ¹®¼­¸¦ ¹Ì¸® ¿Ã·ÁµÎ±âµµ ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ¸ðµç Áö¹æÀÇ¿øµéÀÇ À̸ÞÀÏ ÁÖ¼Ò, ÀüÈ­¹øÈ£, Æѽº ¹øÈ£, ÁÖ¼Ò, ¾à·Â°ú °³ÀÎ À¥ÆäÀÌÁö¿¡ ´ëÇÑ ¸µÅ©¸¦ Á¦°øÇϸç, ÀÇȸ »ç¹«°üµéÀÇ À̸ÞÀÏ ÁÖ¼Òµµ ¾Æ¿ï·¯ Á¦°øµÈ´Ù. ±×¸®°í º»È¸ÀÇ¿Í »óÀÓÀ§¿øȸÀÇ ¸ðµç ȸÀÇ¿¡ ´ëÇÑ ½Ç½Ã°£ À¥ ¹æ¼ÛÀÌ Á¦°øµÇ¹Ç·Î ´Üü³ª °³ÀεéÀÌ °ü½ÉÀÖ´Â ³»¿ë¸¸ °ñ¶ó¼­ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. Áö³ª°£ À¥ ¹æ¼Û ³»¿ë°ú »óÀÓÀ§¿øȸ ȸÀÇ ¹®¼­µéÀº ³ªÁß¿¡ ã¾Æº¼ ¼ö ÀÖµµ·Ï º¸°üµÇ¾î ÀÖ´Ù(ȨÆäÀÌÁö http://www.scottish.parliament.uk). ¹Ì±¹ ÀÇȸ ¿ª½Ã ±× »êÇÏ¿¡ ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ À¥»çÀÌÆ®µéÀ» ÀϹݽùÎÀÌ Á¢±ÙÇϱ⠽±µµ·Ï Á¶Á÷ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â "Congress online" ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁøÇà ÁßÀÌ´Ù(ȨÆäÀÌÁö http://www.congressonlineproject.org). ´Ù¼Ò Á¤µµÀÇ Â÷ÀÌ´Â ÀÖÁö¸¸, Çѱ¹À» ºñ·ÔÇÑ OECD ¼Ò¼Ó ±¹°¡ ´ëºÎºÐÀÇ ÀÇȸ À¥»çÀÌÆ®µéÀÌ ÀÌ¿¡ ÁØÇÏ´Â Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.

¿Â¶óÀÎ Á¤º¸Á¦°ø¿¡¼­ Á¤º¸¿¡ ´ëÇÑ ½Ã¹ÎµéÀÇ Á¢±Ù¼ºÀ» ³ôÀ̱â À§Çؼ­´Â ´ÙÀ½ÀÇ ¿ä±¸Á¶°ÇµéÀÌ ÀϹÝÀûÀ¸·Î ÃæÁ·µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. Áï, ¡â ÇØ´ç Á¤º¸°¡ ¾î´À Á¤ºÎ ±â±¸¿¡ ÀÖÀ¸¸ç À̸¦ ¾î¶»°Ô ãÀ» ¼ö ÀÖ´ÂÁö ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎÀÌ ¾Ë ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÏ°í ¡â Ç¥ÁØÈ­µÈ µðÁöÅÐ Æ÷¸Ë¿¡ ´ã°Ü ÀÖ¾î¾ß ÇÏ°í ¡â Á¤º¸ÀÇ ºÐ·®ÀÌ Áö³ªÄ¡°Ô ¸¹¾Æ¼­´Â ¾ÈµÇ°í ¡â °¡°ÝÀÌ °¨´çÇÒ ¼ö ¾øÀ» Á¤µµ·Î ³ô¾Æ¼­´Â ¾ÈµÇ°í ¡â Á¤º¸ÀÇ ³»¿ëÀ» ÃæºÐÈ÷ ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÏ°í ¡â Á¤º¸°¡ ³»¿ë°ú Á¦½Ã ¹æ½Ä¿¡¼­ °¡´ÉÇÑ ÇÑ ¸íÈ®ÇØ¾ß ÇÏ°í ¡â Àå¾ÖÀε鵵 Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °Í µîÀÌ´Ù.

°¢±¹ÀÇ Áß¾Ó ¹× Áö¹æ Á¤ºÎµéÀº ½Ã¹ÎµéÀÌ ¿øÇÏ´Â Á¤º¸¿¡ ½±°Ô Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ´Ù¾çÇÑ ½ÃµµµéÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿¹ÄÁ´ë ³×´ú¶õµå ¾Ï½ºÅ׸£´ã ½Ã´Â ½Ã¹ÎµéÀÌ ¿øÇÏ´Â ºÐ¾ßÀÇ »õ·Î¿î Á¤º¸¸¦ À̸ÞÀÏ·Î ¹Þ¾Æº¼ ¼ö ÀÖ´Â ¹«·á À̸ÞÀÏ ¼­ºñ½º "¾Ï½ºÅ׸£´ã ¸ÞÀÏ"À» ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ½º¿þµ§ÀÇ ½ºÅåȦ¸§ ½Ã ÀÚÄ¡±¸µé¿¡¼­´Â ¹æ¹®ÇÏ´Â ½Ã¹ÎµéÀÇ ÆíÀǸ¦ À§ÇØ ¼¼ºÐÈ­µÈ °Ë»ö µµ±¸µéÀ» ¸¶·ÃÇØ µÎ°í Àִµ¥, Ư±âÇÒ ¸¸ÇÑ »çÇ×Àº °Ë»öÀ» ÅëÇØ ¾î¶² Á¦¾ÈÀÌ Á¢¼öµÈ ½ÃÁ¡ºÎÅÍ ±×°Í¿¡ °üÇÑ ¾î¶² °áÁ¤ÀÌ ³»·ÁÁú ¶§±îÁöÀÇ Àü °úÁ¤À» ÃßÀûÇÏ´Â °ÍÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ µ§¸¶Å© Á¤ºÎÀÇ °ø½Ä Æ÷ÅÐ(http://www.denmark.dk)Àº ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎµéÀÌ »ýÈ°Çϸ鼭 »ý±â´Â ¿©·¯ »ç°Çµé(¾ÆÀÌ°¡ Çб³¿¡ °¥ ¶§, ÀÌ»çÇÒ ¶§, °áÈ¥ÇÒ ¶§, ¾ÆÀ̸¦ ³º¾ÒÀ» ¶§, ¿¬±Ý»ýÈ°ÀÚ°¡ µÉ ¶§ µî)¿¡ µû¶ó Á¤º¸¸¦ ºÐ·ùÇØ Á¦°øÇÔÀ¸·Î½á ½Ã¹ÎµéÀÌ Á»´õ Ä£¼÷ÇÏ°Ô °ü·Ã Á¤º¸¿¡ Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½°í ÀÖ´Ù(OECD, 2003, p. 45; OECD, 2001; p. 54).
 

2) ÀüÀÚÀÚ¹®(E-Consultation)

Á¤º¸Åë½Å±â¼úÀº Á¤ºÎ°¡ Á¤Ã¥°áÁ¤ °úÁ¤¿¡¼­ ½Ã¹Îµé °³°³ÀÎÀ¸·ÎºÎÅÍ Á÷Á¢ Çǵå¹éÀ» ¹Þ°í ÀÇ°ßÀ» µéÀ» ¼ö ÀÖ´Â »õ·Î¿î ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. ÀüÀÚÀÚ¹®Àº ÀÌ·¯ÇÑ °¡´É¼º¿¡ Âø¾ÈÇÑ °ÍÀ¸·Î, Á¤Ã¥°áÁ¤ÀÚ°¡ ¼­ºñ½ºÀÇ »ç¿ëÀÚ³ª Á¤Ã¥ÀÇ Á÷Á¢ ´ë»óÀÌ µÇ´Â Áý´ÜÀ¸·ÎºÎÅÍ ÀÎÅÍ³Ý µîÀÇ ÀüÀÚÀû ¼ö´ÜÀ» ÅëÇØ ÀÇ°ßÀ» ûÃëÇÏ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â ±âÁ¸¿¡ ÀÌ¹Ì Á¸ÀçÇß´ø ÀÚ¹® ¼ö´Üµé ¡ª ÀÇ°ßÁ¶»ç, °øûȸ, ÀÚ¹®À§¿øȸ µî ¡ª ¿¡ ´õÇØ Á¤Ã¥°áÁ¤ÀÚ°¡ ½Ã¹ÎµéÀÇ ÀÇ°ßÀ» µéÀ» ¼ö ÀÖ´Â Ãß°¡ÀûÀÎ Åë·Î·Î¼­ÀÇ ±¸½ÇÀ» ÇÑ´Ù.

OECDÀÇ º¸°í¼­ ¡ºµ¿¹ÝÀڷμ­ÀÇ ½Ã¹Î¡»Àº ½Ã¹ÎµéÀÌ Á¤ºÎ¿¡ ´ëÇØ Á¦°øÇÏ´Â Çǵå¹éÀ» Á¤ºÎ°¡ ¿äûÇÑ °æ¿ì(solicited)¿Í ±×·¸Áö ¾ÊÀº °æ¿ì(unsolicited)·Î ³ª´©¾î ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù(OECD, 2001, p. 47). ÀÌ·¯ÇÑ ±¸ºÐÀ» ÀüÀÚÀÚ¹®¿¡ ´ëÇؼ­µµ µ¿ÀÏÇÏ°Ô Àû¿ëÇغ¼ ¼ö ÀÖ´Ù(OECD, 2003, pp. 49-53). ¸ÕÀú ¿äû¹ÞÁö ¾ÊÀº Çǵå¹éÀÇ °æ¿ì´Â Á¤ºÎ°¡ ÀÏ¹Ý ½Ã¹Îµé·ÎºÎÅÍ »ó½ÃÀûÀ¸·Î ÀÇ°ßÀ» µè´Â °ÍÀ» ¸»Çϴµ¥, À̸¦ À§ÇØ Á¤ºÎ´Â ÀÚü À¥»çÀÌÆ®¿¡ FAQs(Frequently Asked Questions) Äڳʸ¦ ¼³Ä¡ÇÔÀ¸·Î½á Çǵå¹éÀÇ È°¼ºÈ­¸¦ ²ÒÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿©±â¼­ FAQs´Â Åë»óÀûÀÎ À¥»çÀÌÆ®¿¡¼­ ÈçÈ÷ ã¾Æº¼ ¼ö ÀÖ´Â ÀÚü¿Ï°áÀûÀÎ ¹®¼­ÀÇ ÇüŸ¦ °®´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ½Ã¹ÎµéÀÌ ÀÇ°ßÀ» Á¦½ÃÇÏ°í Á¤ºÎ°¡ ´äº¯À» ÇÏ¸é ¡ª °æ¿ì¿¡ µû¶ó ÀçÁú¹®°ú Àç´äº¯±îÁö Æ÷ÇÔÇؼ­ ¡ª À̸¦ ¹Ý¿µÇØ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¾÷µ¥ÀÌÆ®°¡ µÇ´Â °ÍÀ̾î¾ß ÇÑ´Ù. ÇöÀç ÀÌ·¯ÇÑ FAQs °ü¸® ÀÛ¾÷À» µµ¿ÍÁÖ´Â ÀüÀÚ FAQ °ü¸® ½Ã½ºÅÛµéÀÌ °³¹ßµÇ¾î ÀÌ¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù.

¹Ý¸é Á¤ºÎ°¡ ½Ã¹Îµé¿¡°Ô ÁÖ¾îÁø ¹ý¾ÈÀ̳ª Á¤Ã¥ Ãʾȿ¡ ´ëÇÑ ÀÇ°ßÀ» ¿äûÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â ¿Â¶óÀÎ ÀÇ°ßÁ¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇϰųª ¿Â¶óÀÎ Åä·Ð Æ÷·³À» ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿Â¶óÀÎ ÀÇ°ßÁ¶»ç´Â ÇöÀç ¼­¸éÀ̳ª ÀüÈ­¸¦ ÅëÇØ ¸¹ÀÌ ½Ç½ÃµÇ°í ÀÖ´Â ¿©·ÐÁ¶»çÀÇ ¿¬ÀåÀ¸·Î ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÎÅͳÝÀ» ÀÌ¿ëÇϰųª ÈÞ´ëÆùÀÇ ¹®ÀÚ¸Þ½ÃÁö ±â´ÉÀ» ÀÌ¿ëÇØ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù. ±×¸®°í ¿Â¶óÀÎ Åä·Ð Æ÷·³Àº ÁÖ¾îÁø Á¤Ã¥ ÀïÁ¡¿¡ °üÇÑ ÀÇ°ßÀ» °³ÁøÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Åä·Ð °Ô½ÃÆÇÀ» ÀÎÅͳݻ󿡼­ ¿î¿µÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ´Ù½Ã Á¤Ã¥°áÁ¤ Ãʱâ´Ü°è¿¡ °¡´ÉÇÑ ÀïÁ¡À» Æø³Ð°Ô ¾Ë¾Æº¸·Á´Â °Í°ú Á¤Ã¥ ÃʾÈÀÌ ³ª¿Â ÈÄ ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ÀÇ°ßÀ» µè±â À§ÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ª´· ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿Â¶óÀÎ Åä·Ð Æ÷·³ÀÌ ´ÜÁö µüµüÇÑ °Ô½ÃÆÇ È¯°æ¿¡ ±×Ä¡Áö ¾Ê°í ½Ã¹ÎµéÀÇ ¼÷ÀÇ°¡ Á»´õ ¿øÈ°ÇÏ°Ô ÀÌ·ïÁö´Â °ø°£ÀÌ µÇµµ·Ï µ½´Â ¿©·¯ °¡Áö ÇÁ·Î±×·¥°ú ½Ã½ºÅÛµéÀÌ ÇöÀç °³¹ßµÇ¾î ÀÖ´Ù(¿Â¶óÀÎ Åä·Ð»çȸ ½Ã½ºÅÛÀÎ ZENO °°Àº °ÍÀÌ ±×·± ¿¹ÀÌ´Ù. http://zeno.fhg.de ÂüÁ¶).

ÁÖ¾îÁø Á¤Ã¥ ÁÖÁ¦¿¡ °üÇÑ Á¤º¸¿Í ¿©Å¸ÀÇ ´º½º, ±×¸®°í Åä·Ð Æ÷·³ µîÀ» ÇÕÃÄ º°µµÀÇ ÀüÀÚÀÚ¹® À¥»çÀÌÆ®¸¦ ¸¸µé¾î ¿î¿µÇÏ´Â ¹æ½Äµµ ¸¹ÀÌ ¾²ÀÌ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ °æ¿ì À¥»çÀÌÆ®´Â ¡ã ÀÚ¹®°úÁ¤ Àüü °³¿ä ¡ã ¹è°æ Á¤º¸ ¡ã ÀÚ¹®°úÁ¤¿¡ ¾²ÀÎ µµ±¸/±â¹ý ¡ã (¿Â¶óÀÎ ¿Ü) ´Ù¸¥ Âü¿©¹æ¹ý ¼Ò°³ ¡ã ÀÚ¹®°á°ú¿¡ ´ëÇÑ Çǵå¹é ¡ã ÀÚ¹®°úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ¼³¹®Á¶»ç µîÀÇ ¿ä¼Òµé·Î ±¸¼ºµÈ´Ù. ÃÖ±ÙÀÇ »ç·Ê·Î´Â 2000-2001³â¿¡ ij³ª´Ù¿¡¼­ °³ÃÖµÈ 'ÀÌÁ¾°£ À̽Ŀ¡ °üÇÑ ´ëÁßÀÚ¹®'°ú 2003³â¿¡ ¿µ±¹¿¡¼­ ÁøÇàµÈ 'GM ´ëÁß³íÀï' µîÀÌ ÀÖ´Ù.

¿©±â¼­´Â ¿Â¶óÀÎ Åä·Ð Æ÷·³ÀÇ ÇÑ »ç·Ê·Î, ¹Ì±¹ ȯ°æº¸È£Ã»(EPA)ÀÌ ÁÖ°üÇÑ 'EPA Á¤Ã¥°áÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ´ëÁßÂü¿©¸¦ À§ÇÑ Àü±¹ Åä·Ð(National Dialogue on Public Involvement in EPA Decisions)'¿¡ ´ëÇØ Á¶±Ý ÀÚ¼¼È÷ »ìÆ캸µµ·Ï ÇÏ°Ú´Ù(Beierle, 2002). EPA´Â 1981³â Á¤Ã¥°áÁ¤½ÃÀÇ ½Ã¹ÎÂü¿© È°¼ºÈ­¸¦ À§ÇØ ´ëÁßÂü¿©¿¡ °üÇÑ Á¤Ã¥À» ÀÔ¾ÈÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ¾úÁö¸¸, ÀÌ Á¤Ã¥Àº ÀÌÈÄ Á¦´ë·Î ½ÃÇàÀÌ µÇÁö ¾Ê¾Ò´Ù. 1999³â¿¡ EPA´Â À̸¦ °³Á¤Çϱâ·Î °áÁ¤ÇÏ°í ÀÌÈÄ 1³â µ¿¾È ´ëÁßÂü¿©Á¤Ã¥(Public Involvement Policy, PIP)ÀÇ ÃʾÈÀ» ¸¸µé¾ú´Ù. PIP ÃʾÈÀº 1981³â ÀÌÈÄ ¹ý·ÉÀÇ º¯È­, ´ëÁßÂü¿© ±â¹ýÀÇ ¹ßÀü, Á¤º¸±â¼úÀÇ ¹ßÀü µîÀÇ ¿äÀεéÀ» ¹Ý¿µÇØ ÀÛ¼ºµÇ¾ú´Ù. óÀ½¿¡ EPA´Â ¹Ì±¹ Àü¿ªÀ» µ¹¸é¼­ °ø°³ ¸ðÀÓÀ» ¿©·¯ Â÷·Ê ¿­¾î PIP Ãʾȿ¡ ´ëÇÑ ÀÇ°ßÀ» µéÀ» °èȹÀ̾úÁö¸¸, ÀÌ¿¡ µé¾î°¥ ¿¹»êÀÌ ºÎÁ·Çß´Ù. ÀÌ¿¡ EPA´Â À¯»çÇÑ Àü·Ê¿¡ Âø¾ÈÇØ ¿Â¶óÀÎ °ø°³ Åä·ÐÀ» ¿­±â·Î ÇÏ°í, ÀÌ¿Í º´ÇàÇØ 2000³â 12¿ùºÎÅÍ ¹ý¾È Ãʾȿ¡ ´ëÇÑ ÄÚ¸àÆ®¸¦ ¹Þ±â ½ÃÀÛÇß´Ù.

¿Â¶óÀÎ °ø°³ Åä·ÐÀº ÇÇÃ÷¹ö±×¿¡ ÀÖ´Â ºñ¿µ¸®±â±¸ÀÎ ÀÎÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ¸£³×»ó½º(Information Renaissance)°¡ Á¶Á÷ ½Ç¹«¸¦ ¸Ã¾Æ ÁغñµÇ¾ú´Ù. ¸ÕÀú EPA¿Í ÀÎÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ¸£³×»ó½º´Â Åä·Ð Âü°¡ÀÚ ¸ðÁýÀ» À§ÇØ ¸ÞÀϸµ¸®½ºÆ®¿Í Åä·Ð±×·ì µîÀ» Àû±Ø È°¿ëÇÑ È«º¸ Ä·ÆäÀÎÀ» Àü°³Çß´Ù. Åä·Ð ½ÃÀÛ ÇÑ ´Þ ÀüºÎÅÍ´Â °ø°³ Åä·Ð À¥»çÀÌÆ®¿¡¼­ Åä·Ð Âü°¡ÀÚÀÇ µî·ÏÀ» ¹Þ±â ½ÃÀÛÇß°í, Âü°¡Àڵ鿡°Ô´Â ¹æ´ëÇÑ ¾çÀÇ °ü·Ã Á¤º¸¸¦ ´ãÀº ÀüÀÚ ºê¸®ÇÎ ºÏÀ» Á¦°øÇØ ÁÖÁ¦¸¦ ¹Ì¸® ¼÷ÁöÇϵµ·Ï Çß´Ù. ½ÇÁ¦ Åä·Ð °úÁ¤Àº 2001³â 7¿ù 10ÀϺÎÅÍ 20ÀϱîÁö ¿­Èê µ¿¾È ÁøÇàµÇ¾ú´Âµ¥, ÀÌ ±â°£ µ¿¾È Âü°¡ÀÚµéÀº Åä·Ð °Ô½ÃÆÇ¿¡ »õ ±ÛÀ» ¿Ã¸®°Å³ª ±âÁ¸ÀÇ ±Û¿¡ ´ä±ÛÀ» ´Ù´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î Åä·Ð¿¡ Âü¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. Èï¹Ì·Î¿î °ÍÀº, Åä·ÐÀÌ PIP¿Í ±× ½ÇÇà¹æ¾È¿¡ ÁýÁߵǵµ·Ï Çϱâ À§ÇØ ÁÖÃÖÃøÀÌ ³¯¸¶´Ù ¼¼ºÎÀûÀÎ Åä·Ð ÀÇÁ¦¸¦ Á¦½ÃÇß°í 36¸íÀÇ EPA °íÀ§ °ü°èÀÚ¿Í 36¸íÀÇ ¿ÜºÎ Àü¹®°¡ ÆгÎÀ» ÃÊûÇØ ¼­·Î ´Ù¸¥ ³¯Â¥¿¡ ¹èÄ¡ÇÔÀ¸·Î½á À̵éÀÌ ¹ø°¥¾Æ Åä·Ð¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ÁÖÃÖÃøÀº Àü³¯ÀÇ Åä·Ð ³»¿ëÀ» 2-3ÂÊ ºÐ·®À¸·Î ¿ä¾àÇÑ Á¤¸®¹®À» ¸ÅÀÏ ¾Æħ À¥»çÀÌÆ®¿¡ ¿Ã·Á³õ¾Æ Âü°¡ÀÚµéÀÌ ÀÌÀü±îÁöÀÇ Åä·Ð ³»¿ëÀ» µû¶óÀâ´Â °ÍÀ» µ½±âµµ Çß´Ù. ÀÌ·¸°Ô ÀÌ·ç¾îÁø Åä·Ð ³»¿ëÀº ÀÌÈÄ EPA°¡ PIP ÃʾÈÀ» ¼öÁ¤ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡ ¹Ý¿µµÇ¾ú´Ù(Åä·ÐÀÇ ³»¿ëÀ̳ª °ü·Ã ¹®¼­µéÀº http://www.network-democracy.org/epa-pip¿¡¼­ ã¾Æº¼ ¼ö ÀÖ´Ù).
 

3) ÀüÀÚÂü¿©(E-Participation)

½Ã¹ÎµéÀÌ ÀÌ¹Ì Á¤ÇØÁø ¼±ÅÃÁöµé Áß¿¡¼­ °í¸£°Å³ª ÀÇ°ßÀ» ³»³õ°Ô ÇÏ´Â °æ¿ì, Á¤ºÎ´Â ½Ã¹Îµé·ÎºÎÅÍ ÃÖ´ëÇÑÀÇ °ßÇظ¦ À̲ø¾î³»´Â µ¥ ½ÇÆÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. µû¶ó¼­ ½Ã¹ÎµéÀÌ ÀÇÁ¦ ¼³Á¤À̳ª ´ë¾ÈÀû ¼±ÅÃÁöÀÇ Á¦½Ã µî¿¡¼­ Á¤ºÎ¿Í µ¿µîÇÑ ÁöÀ§¸¦ °®°í °øµ¿ °áÁ¤À» ÇÏ´Â Àû±ØÀû Âü¿©ÀÇ Çʿ伺ÀÌ ºÎ°¢µÈ´Ù. ±×·¯³ª ¡ºµ¿¹ÝÀڷμ­ÀÇ ½Ã¹Î¡»¿¡µµ ¾ð±ÞµÇ¾úµíÀÌ ÀÌ¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â »ç·Ê´Â ¾ÆÁ÷±îÁö »ó´çÈ÷ µå¹® ÆíÀ̸ç, ºñ±³Àû ÃÖ±ÙÀÇ Çö»óÀÎ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ °æ¿ì¿¡µµ ÀüÀÚÂü¿©ÀÇ »ç·Ê¸¦ ã±â¶õ ½±Áö ¾Ê´Ù. ±×¸®°í ¸î¸î Çõ½ÅÀûÀÎ ½ÃµµµéÀÇ °æ¿ì¿¡µµ ±¹°¡ Àüü Â÷¿øº¸´Ù´Â Áö¹æÁ¤ºÎ Â÷¿ø¿¡¼­ ÀÌ·ç¾îÁø °æ¿ì°¡ ´ëºÎºÐÀÌ´Ù.

ÀüÀÚÂü¿©ÀÇ ÈçÄ¡ ¾ÊÀº »ç·Ê·Î ½ºÄÚƲ·£µå ÀÇȸÀÇ ÀüÀÚû¿ø(e-petitioning) Á¦µµ¸¦ µé ¼ö Àִµ¥, ÀÌ´Â »ó´çÈ÷ Èï¹Ì·Î¿î ½Ã»çÁ¡À» Á¦°øÇÑ´Ù°í »ý°¢µÇ¹Ç·Î Á¶±Ý ÀÚ¼¼È÷ ´Ù·ç¾î º¸µµ·Ï ÇÏ°Ú´Ù(Macintosh et al., 2002). ½ºÄÚƲ·£µå ÀÇȸ°¡ ÀüÀÚû¿øÀ» µµÀÔÇÏ°Ô µÈ ¹è°æ¿¡´Â 1998³â ½ºÄÚƲ·£µå¹ý(Scotland Act)ÀÇ Á¦Á¤°ú ÇÔ²² ¿µ±¹ ÀÇȸ¿¡¼­ ½ºÄÚƲ·£µå ÀÇȸ·Î »ó´çÇÑ ±ÇÇÑÀÌ À̾çµÈ »ç°ÇÀÌ Áß¿äÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÃÆ´Ù. ½ºÄÚƲ·£µå Á¤ºÎ´Â »õ·Ó°Ô ±¸¼ºµÈ ÀÇȸ°¡ ¾î¶² ¹æÇâÀÇ È°µ¿À» Æ쳪°¡¾ß Çϴ°¡¿¡ ´ëÇØ ÀÇ°ßÀ» µè±â À§ÇØ ÀÚ¹®Á¶Á¤À§¿øȸ(Consultative Steering Group)¸¦ ±¸¼ºÇߴµ¥, ÀÌ À§¿øȸ¿¡¼­´Â ½ºÄÚƲ·£µå ÀÇȸ°¡ °ø°³¼º, Á¢±Ù¼º, Âü¿©¶ó´Â 3°¡Áö ¿øÄ¢¿¡ ÀÔ°¢ÇØ ¸ðµç Á¾·ùÀÇ Á¤º¸Åë½Å±â¼úÀ» "Çõ½ÅÀûÀÌ°í ÀûÀýÇÑ ¹æ½ÄÀ¸·Î" ÀÌ¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í Á¦¾ÈÇß´Ù. ƯÈ÷ ÀÌ À§¿øȸ´Â "Áý´ÜÀ̳ª °³ÀεéÀÌ ÀÇȸ¿¡¼­ ³íÀǵǴ ÀÇÁ¦¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù"¸é¼­, ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦ÀǽĿ¡¼­ û¿ø Á¦µµÀÇ °³¼±À» ÁÖÀåÇß´Ù. ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎµéÀÇ Ã»¿ø Á¦ÃâÀ» Àå·ÁÇÏ°í ±× Ã³¸® °úÁ¤À» Åõ¸íÇÏ°Ô ÇÔÀ¸·Î½á ½Ã¹ÎµéÀÌ ¿ì·ÁÇÏ°í ÀÖ´Â ¹®Á¦°¡ ÀÇȸ¿¡¼­ ³íÀǵǵµ·Ï ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ÀÌ Á¦¾È¿¡ µû¶ó ½ºÄÚƲ·£µå ÀÇȸ´Â û¿ø °ü·Ã ¾÷¹«¸¦ Àü´ãÇÏ´Â ´ëÁßû¿øÀ§¿øȸ(Public Petitions Committee, PPC)¸¦ »êÇÏ¿¡ ¼³Ä¡ÇØ Á¢¼öµÈ û¿øÀÇ ³»¿ëÀ» °ËÅäÇÏ°í ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ¾î¶² ÇൿÀ» ÃëÇÒ °ÍÀÎÁö ÆÇ´ÜÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ¸Ã°å´Ù.

ÀüÀÚû¿øÀÌ µµÀÔµÈ °ÍÀº 1999³â 12¿ù, PPC°¡ ÀÎÅͳݻ󿡼­ û¿øÀÚµéÀÇ À̸§°ú ÁÖ¼Ò¸¦ ¼öÁýÇØ Á¢¼öµÈ û¿øÀ» óÀ½À¸·Î ¹Þ¾ÆµéÀ̱â·Î °áÁ¤ÇÏ°í, µÚÀÌ¾î ¿¡µò¹ö·¯ÀÇ ³×ÀÌÇÇ¾î ´ëÇп¡ ÀÖ´Â ±¹Á¦ÅÚ·¹µ¥¸ðÅ©¶ó½Ã¼¾ÅÍ(International Teledemocracy Centre, IPC)¿Í ½ºÄÚƲ·£µå ÀÇȸ°¡ ÆÄÆ®³Ê½±À» Çü¼ºÇÑ °ÍÀÌ °è±â°¡ µÇ¾ú´Ù. ÀÌÈÄ PPC´Â IPC°¡ °³¹ßÇÑ ÀüÀÚû¿ø ½Ã½ºÅÛÀÎ "e-petitioner"¸¦ ÅëÇØ ½Ã¹ÎµéÀÌ Ã»¿øÀ» Á¦±âÇÏ´Â °ÍÀ» ½Ã¹üÀûÀ¸·Î Çã°¡Çß´Ù(ȨÆäÀÌÁö http://www.e-petitioner.org.uk). ±×¸®°í 2003³â º½¿¡ ½ºÄÚƲ·£µå ÀÇȸ´Â "e-petitioner" ½Ã½ºÅÛ°ú ÀÇȸ ȨÆäÀÌÁö(http://itc.napier.ac.uk/e-petition-scot/default.asp)¸¦ Á»´õ À¯±âÀûÀ¸·Î ¿¬°á½ÃÅ°¸é¼­ ÀüÀÚû¿ø Á¦µµ¸¦ º»°ÝÀûÀ¸·Î ½ÃÇàÇϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù.

ÀüÀÚû¿øÀÇ ÁøÇà °úÁ¤À» Á»´õ ÀÚ¼¼È÷ »ìÆ캸¸é ÀÌ·¸´Ù. ÀÏ´Ü ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ÁÖ¾îÁø ¾ç½Ä¿¡ ¸ÂÃß¾î û¿øÀ» Á¢¼öÇϸé(û¿øÀº °³ÀÎÀ̳ª ´Üü¸¦ ¸··ÐÇÏ°í ´©±¸³ª ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, û¿øÀÚÀÇ ¼ö¿¡ ¹«°üÇÏ°Ô ¸ðµç û¿øÀº µ¿µîÇÏ°Ô ´Ù·ç¾îÁø´Ù) "e-petitioner" ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ ´©±¸³ª À̸¦ ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù. ±×·¯¸é ½Ã½ºÅÛ¿¡ Á¢¼ÓÇÑ ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÌ Ã»¿ø ³»¿ë°ú ºÎ°¡ÀûÀÎ Á¤º¸µéÀ» ÀÐÀº ÈÄ Ã»¿øÀ» ÁöÁöÇÏ´Â °æ¿ì ÀÚ½ÅÀÇ À̸§°ú ÁÖ¼Ò¸¦ ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ±âÀÔÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ¿Í ¿¬µ¿µÈ ¿Â¶óÀÎ Åä·Ð Æ÷·³¿¡¼­ û¿øÀ» ÁöÁöÇϰųª ¹Ý´ëÇÏ´Â ÄÚ¸àÆ®¸¦ ³²±æ ¼ö ÀÖ´Ù. PPC´Â û¿ø Á¢¼ö¿¡ °üÇÑ ÁöħÀ» ¸¸µé¾î ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎµéÀÇ Ã»¿øÀ» ÃËÁøÇÏ´Â ÇÑÆíÀ¸·Î, Á¢¼öµÈ û¿ø¿¡ ´ëÇؼ­´Â Á¤ÇØÁø ÀýÂ÷¸¦ °ÅÃÄ ±×°ÍÀÌ ¹Þ¾Æµé¿©Áú ¸¸ÇÑÁö, ¶Ç û¿ø ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ ¾î¶² Á¶Ä¡¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö¸¦ °ËÅäÇÑ´Ù. ÀÌ ÀýÂ÷¿¡´Â ºê¸®ÇÎ ³ëÆ®ÀÇ ÀÛ¼ºÀÌ Æ÷ÇԵǴµ¥, ºê¸®ÇÎ ³ëÆ®´Â Á¢¼öµÈ ¸ðµç û¿ø¿¡ ´ëÇØ ÀÛ¼ºÇϸç û¿ø ³»¿ë, û¿øÀ» ÁöÁöÇÑ »ç¶÷µéÀÇ À̸§°ú ÁÖ¼Ò ¸ñ·Ï, Åä·Ð Æ÷·³¿¡¼­ÀÇ Âù¼º°ú ¹Ý´ë ÁÖÀå ¿ä¾à µîÀÌ Æ÷ÇԵȴÙ. ºê¸®ÇÎ ³ëÆ®¿¡´Â û¿ø ÁöÁöÀÚµéÀÇ Áö¿ªÀû ºÐÆ÷¸¦ Æ÷ÇÔ½ÃÄÑ ÀÇ¿øµéÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ Áö¿ª±¸ ÁֹΠÁß ¾ó¸¶³ª ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ÇØ´ç û¿øÀ» ÁöÁöÇß´ÂÁö¸¦ ¾Ë ¼ö ÀÖ°Ô ÇÑ´Ù. ÀÌ·± °úÁ¤À» °ÅÃÄ ÀÇȸ¿¡¼­ û¿ø¿¡ ´ëÇØ Á¶Ä¡¸¦ ÃëÇÏ°Ô µÇ´Âµ¥, ÀÇȸ »óÀÓÀ§¿øȸ¿¡ ³Ñ°Ü Ãß°¡ Á¶»ç¸¦ °ÅÄ¡°Ô Çϰųª, Áö¹æÁ¤ºÎ³ª Áö¿ª´ç±¹¿¡ ÀÇ°ßÀ̳ª ÇൿÀ» ¿äûÇϰųª, ÀÇȸ º»È¸ÀÇ¿¡¼­ÀÇ ¾È°ÇÀ¸·Î »óÁ¤ÇÏ´Â °Í µîÀÌ ±×·¯ÇÑ Á¶Ä¡¿¡ ¼ÓÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÇȸ¿¡¼­ û¿ø¿¡ ´ëÇØ ¼÷°íÇÏ°í ÇÊ¿äÇÑ Á¶Ä¡¸¦ ÃëÇÏ´Â Àü °úÁ¤Àº "e-petitioner" À¥»çÀÌÆ®¿¡ ¿Ã·Á û¿øÀÚ°¡ ó¸® °úÁ¤À» ¾Ë ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÀÌ ¿Ü¿¡ ÇöÀç ½ÃµµµÇ°í ÀÖ´Â ÀüÀÚÂü¿©ÀÇ ¹æ½Äµé¿¡´Â ¿Â¶óÀÎ ÁÖ¹ÎÅõÇ¥(ȤÀº ¼±°Å), ¿Â¶óÀΠäÆà ·ë(chat room), ¿Â¶óÀÎ °øµ¿Ã¼, È­»óȸÀÇ ±â¼úÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ÀüÀÚ ¸¶À»È¸ÀÇ µîÀÌ Àִµ¥, ¸¹Àº °æ¿ì ¾ÆÁ÷±îÁö ½ÇÇèÀûÀÎ ¼öÁØÀ» ³ÑÁö´Â ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ´Ù¸¸ ÀÌ Áß¿¡¼­ ¿Â¶óÀΠäÆà ·ë¿¡ ´ëÇؼ­´Â ¸î °¡Áö Èï¹Ì·Î¿î »ç·ÊµéÀÌ ÀÖ´Ù. ¿¹ÄÁ´ë ½º¿þµ§ ½ºÅåȦ¸§ ½ÃÀÇ Å°½ºÅ¸ ÀÚÄ¡±¸¿¡¼­´Â "Å°½ºÅ¸ Æ÷ÅÐ(Kista Portal)"À» ¸¸µé¾î ½Ã¹ÎµéÀÇ Âü¿©¸¦ ÃËÁøÇÏ°í Àִµ¥, ÀÌ°÷¿¡¼­´Â ¸ÅÁÖ Á¤ÇØÁø ½Ã°£¿¡ ¿Â¶óÀΠäÆà ·ëÀ» °³¼³ÇØ ½Ã¹ÎµéÀÌ Á¤Ä¡Àεé°ú ½Ç½Ã°£À¸·Î ´ëÈ­¸¦ ³ª´­ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ°í ÀÖ´Ù(OECD, 2003, p. 58). ±×¸®°í È£ÁÖ ÄýÁî·£µå ÁÖ¿¡¼­´Â Á¤ºÎ Á¤Ã¥°áÁ¤¿¡ ´ëÇÑ Ã»³âÃþÀÇ Âü¿©¸¦ ÁõÁø½ÃÅ°±â À§ÇÑ Àü·«ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î 'GENERATE'¶ó´Â À̸§ÀÇ À¥»çÀÌÆ®¸¦ °³¼³Çߴµ¥, ¿©±â¼­´Â Á¤ºÎÀÇ Àå°üµéÀÌ Á¤±âÀûÀ¸·Î ¿Â¶óÀΠäÆà ¼¼¼Ç¿¡ Âü¿©ÇØ È¯°æ ¹®Á¦ °°Àº Çö¾È¿¡ ´ëÇØ ½Ã¹Îµé°ú Åä·ÐÀ» ¹úÀδÙ(Rowe and Gammack, 2004, p. 43).

Áö±Ý±îÁö ³íÀÇµÈ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¼ö´ÜµéÀ» Á¤Ã¥°áÁ¤ÀÇ ´Ü°èº°·Î Á¤¸®ÇØ º¸¸é ´ÙÀ½ <Ç¥ 2>¿Í °°´Ù.
 
 

<Ç¥ 2> Á¤Ã¥°áÁ¤ÀÇ °¢ ´Ü°è¿¡¼­ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ µµ±¸µé
(ÃâÀü: OECD, 2003, p. 14) 
Á¤Ã¥»çÀÌŬÀÇ ´Ü°è Á¤º¸Á¦°ø ÀÚ¹® Âü¿©
ÀÇÁ¦¼³Á¤ ¡â ƯÁ¤ »çÀÌÆ®¿¡¼­ÀÇ °Ë»ö¿£Áø
¡â »õ·Î¿î Á¤Ã¥ÀïÁ¡¿¡ ´ëÇÑ À̸ÞÀÏ ¾Ë¸²
¡â ¿©·¯ ¾ð¾îµé°£ÀÇ ¹ø¿ª Áö¿ø
¡â ±â¼ú¿ë¾î Á¦°Å¸¦ À§ÇÑ ½ºÅ¸ÀÏ Ã¼Å©±â
¡â ¿Â¶óÀÎ ÀÇ°ßÁ¶»ç
¡â Åä·Ð Æ÷·³
¡â Á¢¼öµÇ´Â À̸ÞÀÏ ¸ð´ÏÅ͸µ
¡â °Ô½ÃÆÇ °Ë»ö
¡â FAQs È°¿ë
¡â ÀüÀÚ°øµ¿Ã¼
¡â ÀüÀÚû¿ø
¡â ÀüÀÚÁÖ¹ÎÅõÇ¥
ºÐ¼® ¡â ÅäÂø¾î¸¦ À§ÇÑ ¹ø¿ª Áö¿ø
¡â ±â¼ú¿ë¾î Á¦°Å¸¦ À§ÇÑ ½ºÅ¸ÀÏ Ã¼Å©±â
¡â Áõ°Å °ü¸® ½Ã½ºÅÛ
¡â Àü¹®°¡ ÀÎÀû»çÇ×
¡â ÀüÀÚ ½Ã¹Î¹è½É¿ø
¡â ÀüÀÚ°øµ¿Ã¼
Á¤Ã¥Çü¼º ¡â ±â¼úÀû¡¤¹ýÀû ¿ë¾î Çؼ®À» µµ¿ÍÁÖ´Â °í±Þ ½ºÅ¸ÀÏ Ã¼Å©±â ¡â Åä·Ð Æ÷·³
¡â ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹Î¹è½É¿ø
¡â ÀüÀÚ°øµ¿Ã¼ µµ±¸
¡â ÀüÀÚû¿ø
¡â ¹ý °³Á¤À» À§ÇÑ ÀüÀÚÁÖ¹ÎÅõÇ¥
½ÇÇà ¡â ÀÚ¿¬¾ð¾î ½ºÅ¸ÀÏ Ã¼Å©±â
¡â À̸ÞÀÏ ´º½º·¹ÅÍ
¡â Åä·Ð Æ÷·³
¡â ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹Î¹è½É¿ø
¡â ÀüÀÚ°øµ¿Ã¼ µµ±¸
¡â ´ë»ó Áý´ÜÀ» À§ÇÑ À̸ÞÀÏ ¹èÆ÷ ¸®½ºÆ®
¸ð´ÏÅ͸µ ¡â ¿Â¶óÀÎ Çǵå¹é
¡â ¿¬·Êº¸°í¼­ÀÇ ¿Â¶óÀÎ ÃâÆÇ
¡â ¿Â¶óÀÎ ÀÇ°ßÁ¶»ç
¡â Åä·Ð Æ÷·³
¡â Á¢¼öµÇ´Â À̸ÞÀÏ ¸ð´ÏÅ͸µ
¡â °Ô½ÃÆÇ °Ë»ö
¡â FAQs È°¿ë
¡â ÀüÀÚû¿ø
¡â ÀüÀÚÁÖ¹ÎÅõÇ¥

 

3. ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©: ºñÆÇ°ú °úÁ¦
 

1) ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©¿¡ ´ëÇÑ Âù¹Ý ³í¸®

ÃÖ±Ù ÀÎÅͳݿ¡ ±â¹ÝÇØ ÀüÀÚ¹ÎÁÖÁÖÀǸ¦ ±¸ÇöÇÏ·Á´Â ÀÌ¿Í °°Àº ½ÃµµµéÀ» ¹Ù¶óº¸´Â ½Ã°¢Àº ´Ù¾çÇÏ´Ù. ±âÁ¸ÀÇ ´ëÀÇÁ¦ ¹ÎÁÖÁÖÀǸ¦ º¸¿ÏÇϰųª ½ÉÁö¾î ±× ÇѰ踦 ³Ñ¾î À̸¦ ´ëüÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á÷Á¢¹ÎÁÖÁÖÀÇÀÇ »õ·Î¿î °¡´É¼ºÀ» Á¦½ÃÇØ Áشٴ ½ÄÀÇ ³«°üÀû °ßÇØ°¡ Àִ°¡ Çϸé, ±â¼úÁß½ÉÁÖÀÇ ´ã·ÐÀ» Á¤Ä¡ ¿µ¿ª±îÁö ´Ü¼ø È®ÀåÇÏ·Á´Â ½Ãµµ¿¡ ºÒ°úÇÏ¸ç µðÁöÅÐ °ÝÂ÷(digital divide)·Î ÀÎÇØ ¿ÀÈ÷·Á ±âÁ¸ÀÇ ¹ÎÁÖÁÖÀÇ¿¡ ³»Æ÷µÈ ºÒÆòµîÀ» ´õ¿í ½ÉÈ­½ÃÅ°´Â °á°ú¸¦ ÃÊ·¡ÇÒ °Å¶ó´Â ºñÆÇÀû °ßÇصµ Á¸ÀçÇÑ´Ù. ¹°·Ð ÀÌ·¯ÇÑ ¾ç ±Ø´Ü »çÀÌ¿¡´Â ÈξÀ ´Ù¾çÇÑ ÀÔÀåµéÀÇ ½ºÆåÆ®·³ÀÌ ÀÖ´Ù.

¸ÕÀú ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ ¿ËÈ£ ³í¸®ºÎÅÍ »ìÆ캸ÀÚ.(ÁÖ1) ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÇüÅ¿¡ ºñÇØ ¿Â¶óÀÎ ÇüÅÂÀÇ ½Ã¹ÎÂü¿©°¡ Áö´Ñ ÀåÁ¡Àº ¿©·¯ °¡Áö°¡ ÀÖ´Ù. ºñ¿ëÀÇ Àý°¨°ú ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£ÀÇ ´ÜÃàÀº 'È¿À²¼º'ÀÇ Â÷¿ø¿¡¼­ ÈçÈ÷ ¾ð±ÞµÇ´Â ÀåÁ¡ÀÌ´Ù. Á¤º¸ÀÇ ¿­¶÷°ú °Ë»öÀÌ ½±°í, ½Ã¹ÎÂü¿© ÀýÂ÷¸¦ °ÅÃÄ ¼öÁýµÈ ÀÇ°ßÀ» ºÐ¼®ÇÒ ¶§ À̸¦ ¿Å°Ü ŸÀÌÇÎÇϰųª ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¾øÀ¸¸ç, Á¢¼öµÈ ÀÇ°ß¿¡ ´ëÇÑ Çǵå¹éÀ» Á¦°øÇϱⰡ ¿ëÀÌÇÏ´Ù´Â Á¡µµ ÁÖ¿äÇÑ ÀåÁ¡À¸·Î ²ÅÈù´Ù. Åë»óÀûÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿© ÀýÂ÷¿¡ ºñÇØ ´õ ³ÐÀº ¹üÀ§ÀÇ »ç¶÷µé¿¡°Ô Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÇ°ßÀ» Æ÷°ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °Í ¿ª½Ã ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©°¡ Áö´Ñ Áß¿äÇÑ ÀáÀç·Â Áß ÇϳªÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ÀüÅëÀûÀÎ Á¤Ä¡ °úÁ¤¿¡ ¿°ÁõÀ» ´À²¸ Á¡Â÷ Å»Á¤Ä¡È­ÀÇ ±æÀ» °È°í Àִ û³âÃþÀÇ Á¤Ä¡Âü¿©¸¦ ÃËÁøÇÏ´Â µ¥ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©°¡ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÇ°í ÀÖ´Ù. ´ë¸éÁ¢ÃË°ú ºñ´ë¸éÁ¢ÃË(ÄÄÇ»ÅÍ-¸Å°³) ¸ðÀÓÀ» ¼­·Î ºñ±³ÇÑ ÀÏ·ÃÀÇ ¿¬±¸µé¿¡¼­µµ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ ÀåÁ¡À» ºÎ°¢½Ãų ¼ö ÀÖ´Â °á°úµéÀÌ ³ª¿Í ÀÖ´Ù. ºñ´ë¸éÁ¢ÃË »óÈ£ÀÛ¿ëÀÇ °æ¿ì »ç¶÷µéÀÌ ±ÇÀ§¿¡ ´ú ¾ô¸ÅÀÌ°í ÀÚ½ÅÀÇ ÀÇ°ßÀ» Á»´õ ÀÚÀ¯·Ó°Ô °³ÁøÇϸç Á¤º¸³ª ÀÇ°ßÀÇ ¿Ö°îÀÌ Àû´Ù´Â ¿¬±¸°á°ú°¡ ±×·¯ÇÑ ¿¹ÀÌ´Ù.

±×·¯³ª ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ ºñÆÇ°ú °æ°èÀÇ ¸ñ¼Ò¸®µµ ¸¸¸¸Ä¡ ¾Ê´Ù. ºñ¿ëÀÇ Àý°¨Àº ±×·¸´Ù Ä¡´õ¶óµµ ½Ã°£ÀÌ Àû°Ô µç´Ù´Â Á¡¿¡ ´ëÇؼ­´Â ¹Ý´ë Áõ°Å°¡ ÀÖ´Ù. ´Ü¼ø ¼³¹®Á¶»ç °°Àº °æ¿ì´Â ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ÇÏ¸é ½Ã°£ÀÌ ´ÜÃàµÉÁö ¸ð¸£Áö¸¸, ¼÷ÀÇ °úÁ¤À» ÅëÇÑ °á·Ð µµÃâÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©°¡ ¿ÀÈ÷·Á ÈξÀ ´õµð°Ô ÁøÇàµÉ °¡´É¼ºÀÌ ³ô±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¿Â¶óÀÎ Á¤º¸Á¦°øÀ» ÅëÇØ Á¤º¸¿¡ ´ëÇÑ Á¢±Ù°¡´É¼º°ú ÀÌÇصµ¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÁÖÀåÀº »çȸ°æÁ¦Àû¡¤¹®È­Àû Â÷ÀÌ¿¡ ±âÀÎÇÏ´Â µðÁöÅÐ °ÝÂ÷ ¶§¹®¿¡ ¿ÀÈ÷·Á Á¤º¸ Á¢±Ùµµ°¡ ´õ ¶³¾îÁö´Â »ç¶÷µéÀÌ ÀÖ°í ÀÌ´Â »õ·Î¿î ºÒÆòµîÀ» ³ºÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¹Ý·ÐÀ» ³Ñ¾î¼­Áö ¾ÊÀ¸¸é ¾ÈµÈ´Ù. ¸¶Âù°¡Áö·Î ºñ´ë¸éÁ¢ÃË »óÈ£ÀÛ¿ëÀº ´ë¸éÁ¢ÃË¿¡¼­ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â ºñ¾ð¾îÀû ´Ü¼­µéÀÇ ÈçÀûÀ» Á¦°ÅÇϱ⠶§¹®¿¡ ¿ÀÇظ¦ ºÎ¸£±â ½±°í Âü¿©ÀÚµéÀÌ ¼­·Î°£¿¡ Á¤´ç¼º°ú ½Å·Ú¼ºÀ» È®º¸Çϱ⠾î·Æ´Ù´Â ¹®Á¦°¡ °üÂûµÇ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©´Â Âü¿©ÀÚÀÇ ´ëÇ¥¼º È®º¸°¡ »ó´ëÀûÀ¸·Î ´õ ¾î·Æ°í("self-selection"ÀÇ ¹®Á¦ ½ÉÈ­), ¿­¼ºÀûÀÎ ¼Ò¼ö°¡ Åä·ÐÀ» ÁÖµµÇØ ³íÀÇ ±¸µµ¸¦ ¿Ö°î½Ãų °¡´É¼ºÀÌ ´õ Å©´Ù´Â ¹®Á¦Á¦±âµµ ³ª¿À°í ÀÖ´Ù.
 

2) ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ °úÁ¦

¿©·¯ °¡Áö »ç½ÇµéÀ» Á¾ÇÕÇØ º¸¸é, ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©°¡ ´Ü¼øÈ÷ ¿ÀÇÁ¶óÀο¡¼­ °¡´ÉÇß´ø °ÍÀ» Àú·ÅÇÑ ºñ¿ë¿¡ ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ¿Å°Ü³õ´Â °Í ÀÌ»óÀÇ ÀáÀç·ÂÀ» °¡Á³´Ù´Â Á¡Àº ºÐ¸íÇØ º¸ÀδÙ. ±×·¯³ª OECDÀÇ 2003³â º¸°í¼­¿¡¼­ Àß ÁöÀûÇÏ°í ÀÖ´Ù½ÃÇÇ, ÀÌ·¯ÇÑ ÀáÀç·ÂÀÌ Á¦´ë·Î ¹ßÈֵDZâ À§Çؼ­´Â ±× Àü¿¡ ¼±°áµÇ¾î¾ß ÇÒ °úÁ¦µéÀÌ ÀÖ´Ù. ÀÌ º¸°í¼­¿¡¼­´Â Å©°Ô ´ÙÀ½°ú °°Àº ´Ù¼¸ °¡ÁöÀÇ °úÁ¦¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù(OECD, 2003, pp. 60-90).

(1) µðÁöÅÐ °ÝÂ÷ÀÇ ±Øº¹

µðÁöÅÐ °ÝÂ÷´Â ´Ü¼øÈ÷ ¼ÒµæÀ̳ª ±³À°¼öÁØ, ¼÷·Ãµµ, ½Ç¾÷°ú °°Àº »çȸ°æÁ¦Àû ¿äÀÎµé ¶§¹®¿¡ ¹ß»ýÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ±×¿¡ ¸øÁö¾Ê°Ô Á¤º¸±â¼ú¿¡ ´ëÇÑ ÀÎÁöµµ³ª °ü½É¼öÁØ, ÀÌÇصµ, ¼ö¿ëµµ¿Í °°Àº ¹®È­Àû ¿äÀεéÀÌ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ µðÁöÅÐ °ÝÂ÷ÀÇ ±Øº¹À» À§Çؼ­´Â Á¤º¸Åë½Å±â¼ú º¸±ÞÀÇ ¹®Á¦»Ó ¾Æ´Ï¶ó ½Ã¹Î ±³À°ÀÇ ¹®Á¦¿¡µµ ½Å°æÀ» ½á¾ß ÇÑ´Ù. ´õ ³ª¾Æ°¡ '÷´Ü'±â¼ú¸¸ µµÀÔÇÏ¸é ¸¸»ç ÇØ°áÀ̶ó´Â ½ÄÀÇ ´Ü¼øÇÑ »ý°¢¿¡¼­ ¹þ¾î³ª ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©¿Í ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©°¡ Áö´Ñ Â÷ÀÌ¿Í ¼­·Î°£ÀÇ Àå´ÜÁ¡À» ºÐ¸íÈ÷ ÀÌÇØÇÏ°í ÀÌ µÑÀ» »óÈ£º¸¿ÏÀûÀ¸·Î ½ÃÇàÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.

(2) Àû±ØÀû ½Ã¹ÎÁ¤½ÅÀÇ ¹è¾ç

Á¤º¸Åë½Å±â¼úÀº Áö¿ª Â÷¿øÀÇ ÀüÀÚÂü¿©(e-engagement) °ø°£°ú °°Àº »õ·Î¿î °¡»ó°øµ¿Ã¼¸¦ °Ç¼³ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. ¹Ù·Î ÀÌ Á¡À» ÀÌ¿ëÇØ ¿ì¸®´Â »õ·Î¿î ½Ã¹Î»çȸÀÇ ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±¸¼ºÇÏ°í °Å¹ö³Í½º °úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ Âü¿©¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â Àû±ØÀû ½Ã¹ÎÁ¤½ÅÀ» ÃËÁøÇÏ´Â ½Ãµµ¸¦ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ °úÁ¤¿¡¼­ ÇöÀç Á¤Ä¡°úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ Âü¿©°¡ ºÎÁøÇÑ Áý´ÜµéÀ» Âü¿©½ÃÅ°·Á´Â ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÏ ÇÊ¿ä°¡ Àִµ¥, ƯÈ÷ ±â¼ºÀÇ Á¤Ä¡ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ½ºÅ¸ÀÏ¿¡ ¿°ÁõÀ» ´À³¢°í Å»Á¤Ä¡È­ °æÇâÀ» º¸ÀÌ°í Àִ û³âÃþÀÇ Âü¿©¸¦ À§ÇØ ¾Ö½á¾ß ÇÑ´Ù.

(3) ½Ã¹ÎµéÀÇ ±â¿©¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®°ú Çǵå¹é

¿Â¶óÀÎ, ¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ» ¸··ÐÇÏ°í ¸¹Àº ½Ã¹ÎÂü¿© Á¦µµµéÀÌ ÀϹݽùÎÀÇ ÀÇ°ßÀ» µè´Â µ¥´Â ¿­ÀǸ¦ º¸ÀÌÁö¸¸, Á¤ÀÛ ±×·¸°Ô ¼öÁýµÈ ÀÇ°ßÀ» ºÐ¼®ÇØ Á¤Ã¥¿¡ ¹Ý¿µÇÏ°í ±× °á°ú¸¦ ÀϹݽùε鿡°Ô Çǵå¹éÇÏ´Â µ¥´Â ¼ÒȦÇÑ °æ¿ì°¡ ŹÝÀÌ´Ù. ÀÌ·± ½ÄÀÇ ¹Ýº¹µÈ °üÇàÀº ½Ã¹ÎµéÀÌ Á¤ºÎÀÇ ÀÚ¹® ¿äû¿¡ ´ëÇØ È¯¸ê°¨À» ´À³¢°í ³Ã¼ÒÀûÀ¸·Î ¹ÝÀÀÇÏ°Ô µÇ´Â "ÀüÀÚÀÚ¹® ÇÇ·ÎÇö»ó(e-consultation fatigue)"ÀÇ À§ÇèÀ» ¼ö¹ÝÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Á¤º¸Åë½Å±â¼úÀº ¼öÁýµÈ ÀÇ°ßÀ» ºÐ¼®ÇÏ°í ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ Çǵå¹éÀ» ½Ã¹Îµé¿¡°Ô Á¦°øÇÏ´Â µ¥ »ó´ëÀûÀ¸·Î ÀåÁ¡À» °¡Áú ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î ÀÌ Á¡À» Àß ÀÌ¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù.

(4) Âü¿©°úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡

°¢±¹ Á¤ºÎ¿Í Áö¹æ Á¤ºÎµéÀº Á¤Ã¥°áÁ¤ °úÁ¤¿¡¼­ Á¤º¸Åë½Å±â¼úÀ» Á¡Á¡ ´õ ¸¹ÀÌ ÀÌ¿ëÇÏ´Â Ãß¼¼¸¦ º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù. À̸ÞÀÏ, ¿Â¶óÀÎ Åä·Ð Æ÷·³, °Ô½ÃÆÇ µîÀ» ÀÌÁ¦´Â ´ëºÎºÐÀÇ Á¤ºÎ À¥»çÀÌÆ®¿¡¼­ ã¾Æº¼ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù. ±×·¯³ª ÀÌ°ÍÀÌ ½ÇÁ¦·Î ¾î¶² È¿°ú¸¦ ³º¾Ò´ÂÁö¿¡ ´ëÇؼ­´Â Á¦´ë·Î °ËÁõµÈ ¹Ù°¡ ¾ø´Ù. Áï, Á¤º¸Åë½Å±â¼úÀÌ ¡ã ½Ã¹Îµé¿¡°Ô Á¤Ã¥°ü·Ã Á¤º¸¸¦ ´õ Á¢±Ù°¡´ÉÇÏ°í ÀÌÇØÇϱ⠽¬¿î ÇüÅ·ΠÁ¦°øÇØ ÁÖ¾ú´ÂÁö ¡ã Á¤Ã¥°áÁ¤ °úÁ¤ÀÇ °ø°³¼º°ú Ã¥ÀÓ¼ºÀ» Á¦°íÇÏ´Â µ¥ ±â¿©Çß´ÂÁö ¡ã ½Ã¹ÎµéÀÌ ÀÚ¹® °úÁ¤¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â °ÍÀ» ÃËÁøÇÏ°í ÀÌ¿¡ µµ¿òÀ» ÁÖ¾ú´ÂÁö µî°ú °°Àº Áú¹®¿¡ ´ëÇØ ¾ÆÁ÷ ÃæºÐÇÑ ¿¬±¸°¡ Á¸ÀçÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº Æò°¡ÀÇ ºÎÀç´Â ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©»Ó ¾Æ´Ï¶ó ÃÖ±Ù »õ·Ó°Ô µîÀåÇÑ »õ·Î¿î ½Ã¹ÎÂü¿© Á¦µµ ÀϹݿ¡ ´ëÇØ µ¿ÀÏÇÏ°Ô Àû¿ëµÇ´Â »çÇ×À̹ǷÎ, ÀÌ·¯ÇÑ Æò°¡¸¦ À§ÇÑ ÀϹÝÀûÀΠƲÀ» Á¶¼ÓÈ÷ ¸¶·ÃÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.

(5) ¸ðµç ¼öÁØ¿¡¼­ÀÇ Âü¿©°úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ Á¤ºÎÀÇ ÀÇÁöÇ¥¸í

ÇöÀç Çõ½ÅÀûÀÎ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿© ½ÃµµµéÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖ´Â °÷Àº ÁÖ·Î Áö¹æÁ¤ºÎ³ª ÀÇȸ ¼öÁØ¿¡¼­ÀÌ´Ù. °¢±¹ÀÇ Áß¾Ó Á¤ºÎ¿Í ÀÇȸµéÀº ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã¹ü ÇÁ·ÎÁ§Æ®µéÀ» ÀÌ¿ëÇØ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©¸¦ À§ÇÑ ¿ª·®À» °­È­ÇÏ°í À̸¦ ½ÇÇàÇÏ·Á´Â ºÐ¸íÇÑ ÀÇÁö¸¦ º¸¿©¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. À̸¦ À§ÇØ Á¤ºÎÀÇ Á¶Á÷±¸Á¶¿Í Á¤Ã¥°áÁ¤ °úÁ¤À» ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ °á°ú¸¦ ºÐ¼®, È®»ê, ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇüÅ·ΠÀüȯ½ÃÅ°°í, Á¤ºÎ °íÀ§ °ü°èÀÚ°¡ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿© ¹æ¹ýÀÇ µµÀÔ¿¡ ´ëÇÑ ÀÇÁö¸¦ °ø°³ÀûÀ¸·Î Ç¥¸íÇϸç, À̸¦ ½Çõ¿¡ ¿Å±â´Â ¸ð½ÀÀ» º¸¿©¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
 

4. ¸ÎÀ½¸»: Çѱ¹ÀÇ ÀüÀÚÁ¤ºÎ, ±× ÇöÁÖ¼Ò´Â?
 

Çѱ¹Àº ÀÎÅÍ³Ý º¸±Þ·ü°ú »ç¿ë Àα¸ÀÇ Ãø¸é¿¡¼­ ÀÚŸ°¡ °øÀÎÇÏ´Â 'ÀÎÅÍ³Ý °­±¹'ÀÌ´Ù. ±×¸®°í Áö³­ 2001³â ÀÌÈÄ Á¤ºÎ´Â 'ÀÛ°í È¿À²ÀûÀÎ Á¤ºÎ'¸¦ Ç¥¹æÇϸ鼭 ÀüÀÚÁ¤ºÎ ±¸Ãà »ç¾÷¿¡ ÁýÁßÇØ ¿Ô°í 2002³â ¸» 1´Ü°è »ç¾÷À» ¿Ï·áÇß´Ù. ±×·¯³ª ÇöÀç±îÁö ÃßÁøµÈ ÀüÀÚÁ¤ºÎÀÇ ÁÖµÈ ³»¿ëÀ» º¸¸é ÀÌ ±Û¿¡¼­ ¼Ò°³ÇÑ ÀüÀÚ¹ÎÁÖÁÖÀÇÀÇ ÇÙ½É ³»¿ë°ú´Â °ÅÀÇ ¹«°üÇÑ ¡ã ´ë¹Î ÇàÁ¤¼­ºñ½º ¡ã ±â¾÷°úÀÇ ÀüÀÚÁ¶´Þ ½Ã½ºÅÛ ¡ã Á¤ºÎ ³» Á¤º¸½Ã½ºÅÛ µµÀÔ(ÀüÀÚ°áÁ¦ µî)ÀÇ 3°¡Áö°¡ ÇÙ½É °úÁ¦·Î ÃßÁøµÇ¾ú°í, Á¤Ã¥ÀÇ ¹ÎÁÖÈ­, Áï ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿© ±âȸÀÇ È®´ë Ãø¸éÀÇ ³ë·ÂÀº °ÅÀÇ ¾ø´Ù½ÃÇÇ Çß´Ù.(ÁÖ2) Á¤ºÎÀÇ ÀÚü Æò°¡ ¹é¼­¿¡¼­µµ ÀÌ Á¡ÀÌ ¹ÌºñÇß´Ù´Â Á¡À» ÀÎÁ¤Çϸ鼭 À̸¦ Â÷¼¼´ë ÀüÀÚÁ¤ºÎ »ç¾÷ÀÇ ÁÖ¿ä °úÁ¦·Î ÁöÀûÇÏ°í ÀÖ´Â ÇüÆíÀÌ´Ù(ÀüÀÚÁ¤ºÎƯº°À§¿øȸ ¹é¼­ÆíÁýÀ§¿øȸ, 2003).

ÀÌ¹Ì ÁöÀûÇÑ ¹Ù¿Í °°ÀÌ, ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©´Â ±×°ÍÀÌ Áö´Ñ Ư¼º°ú ÇѰ踦 ÃæºÐÈ÷ ÀνÄÇÏ°í À̸¦ ±Øº¹Çϱâ À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ¸é ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©¿Í »óº¸ÀûÀ¸·Î ±â´ÉÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀáÀç·ÂÀ» °®Ãß°í ÀÖ´Ù. Çѱ¹Àº ÀÌ¹Ì ÀÎÅͳݰú °°Àº ÀÎÇÁ¶ó°¡ »ó´çÈ÷ Àß ±¸ÃàµÇ¾î ÀÖÀ¸¹Ç·Î ´Ù¸¥ ±¹°¡µé¿¡ ºñÇØ ÀÌ·± ÀáÀç·ÂÀ» ÀÌ¿ëÇϱ⿡ ´õ¾øÀÌ ÁÁÀº À§Ä¡¿¡ ÀÖ´Ù. ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇÑ ½Ã¹ÎÂü¿© ±âȸÀÇ È®´ë´Â Á¤ºÎÀÇ Æò°¡ ¹é¼­¿¡¼­µµ Â÷ÈÄÀÇ °úÁ¦·Î ÁöÀûµÇ¾ú´ø »ç¾ÈÀθ¸Å­ Á¤ºÎ´Â ÇϷ绡¸® ÀÌ¿Í °ü·ÃµÈ Â÷¼¼´ë ÀüÀÚÁ¤ºÎ »ç¾÷ÀÇ Ã»»çÁøÀ» Á¦½ÃÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.

¾Æ¿ï·¯ Çõ½ÅÀû ½Ã¹ÎÂü¿© Á¦µµµéÀÌ ¸ÕÀú µµÀÔµÇ¾î »Ñ¸®¸¦ ³»¸®±â ¿ëÀÌÇÑ °÷Àº Áß¾Ó Á¤ºÎº¸´Ù´Â Áö¹æ Á¤ºÎ³ª ÀÇȸ Â÷¿øÀ̶ó´Â Á¡À» °¨¾ÈÇØ, Á¤ºÎ´Â Áö¹æÀÚÄ¡¿¡¼­ÀÇ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ ½ÃµµµéÀ» Àå·ÁÇÏ´Â Á¶Ä¡¸¦ ÃëÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. ¿©±â¿¡ ÇÑ °¡Áö ½Ã»çÁ¡À» Á¦°øÇÏ´Â »ç·Ê°¡ µ¶ÀÏ ¿¬¹æ Á¤ºÎÀÇ "ÀüÀÚ°øµ¿Ã¼(e-community)" °ø¸ðÀüÀÌ´Ù. µ¶ÀÏ ¿¬¹æ ³»¹«ºÎ°¡ Áö¹æ Á¤ºÎ Â÷¿ø¿¡¼­ÀÇ ÀüÀÚ¹ÎÁÖÁÖÀÇ ÃËÁøÀ» ³»°É°í 2002³â¿¡ ½ÃÀÛÇÑ ÀÌ °ø¸ðÀüÀº, ½Ã, ±º µîÀÇ ÀÚÄ¡´ÜüµéÀÌ »ç¾÷ Á¦¾È¼­¸¦ ³»¸é À̸¦ ½É»çÇØ °¡Àå Çõ½ÅÀûÀÎ ÀüÀÚ¹ÎÁÖÁÖÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ®·Î ¼±Á¤µÈ ÀÚÄ¡´Üü¿¡ »ç¾÷ºñ·Î 10¸¸ À¯·Î¸¦ Áö±ÞÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» ÃëÇÏ°í ÀÖ´Ù(OECD, 2003, p. 78). ÀÌ´Â ´Ü¼øÈ÷ ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇÑ ÇàÁ¤¼­ºñ½ºÀÇ Ãø¸é¸¸À» ÀüÀÚÁ¤ºÎ ±¸ÇöÀÇ Æò°¡ Àã´ë·Î »ï°í ÀÖ´Â Çѱ¹ÀÇ »óȲ¿¡ ½Ã»çÇÏ´Â ¹Ù°¡ Å©´Ù°í ÇÏ°Ú´Ù.
 
 
 

<°¢ ÁÖ>

1) ¾Æ·¡ Á¦½ÃµÈ ¿Â¶óÀÎ ½Ã¹ÎÂü¿©ÀÇ ¿ËÈ£¿Í ºñÆÇ ³í¸®´Â Rowe and Gammack(2004)¸¦ ´ëü·Î µû¸£°í ÀÖ´Ù.

2) ¹°·Ð ´ë´Ù¼öÀÇ Á¤ºÎ ºÎó³ª »êÇÏ ±â±¸, ÀÇȸ Á¶Á÷µéÀÌ ÀÚü À¥»çÀÌÆ®¸¦ °®°í ÀÖ°í, À̸¦ ÅëÇØ »ó´çÈ÷ ¸¹Àº °ü·Ã Á¤º¸µéÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡¿¡¼­ ¿Â¶óÀÎ Á¤º¸Á¦°øÀÇ Ãø¸éÀº ´Ù¼Ò ¿¹¿Ü¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ú´Ù. ±×·¯³ª À̸¦ ³Ñ¾î¼­´Â ÀÚ¹®À̳ª Àû±ØÀû Âü¿©¸¦ Á¤ºÎ³ª ±¹È¸°¡ ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ½Ã¹Îµé¿¡°Ô ¿äûÇÏ°í ±× °á°ú¸¦ Á¤Ã¥¿¡ ¹Ý¿µÇÏ·Á ³ë·ÂÇÑ »ç·Ê´Â ±ØÈ÷ µå¹°´Ù.
 
 
 

<Âü°í¹®Çå>

ÀüÀÚÁ¤ºÎƯº°À§¿øȸ ¹é¼­ÆíÁýÀ§¿øȸ (2003). ¡ºÀüÀÚÁ¤ºÎ¹é¼­¡». ÀüÀÚÁ¤ºÎƯº°À§¿øȸ.

Âü¿©¿¬´ë ½Ã¹Î°úÇм¾ÅÍ (2002). ¡º°úÇбâ¼ú¡¤È¯°æ¡¤½Ã¹ÎÂü¿©¡». ÇÑ¿ï.

Beierle, Thomas C. (2002). Democracy On-Line: An Evaluation of the National Dialogue on Public Involvement in EPA Decisions. Washington, DC: Resources for the Future. [http://www.rff.org/rff/Documents/RFF-RPT-demonline.pdf]

Macintosh, Ann, Malina, Anna, and Farrell, Steve (2002). "Digital Democracy through Electronic Petitioning," in Advances in Digital Government: Technology, Human Factors, and Policy, ed. by William J. McIver, Jr. and Ahmed K. Elmagarmid. Boston: Kluwer.

OECD (2001). Citizens as Partners: Information, Consultation and Public Participation in Policy-making. Paris: OECD.

OECD (2003). Promise and Problems of E-Democracy: Challenges of Online Citizen Engagement. Paris: OECD.

Rowe, Gene, and Gammack, John G. (2004). "Promise and Perils of Electronic Public Engagement," Science and Public Policy, 31(1): 39-54.